Uma equipe formada para organizar o que está nos bastidores das operações com dados
Trabalhamos com organizações brasileiras para estruturar processos, registros e práticas internas de gestão de dados — de forma pragmática e sem depender de fórmulas genéricas.
Voltar ao InícioComo a Mandara surgiu e o que nos orienta
A Mandara nasceu da observação de um problema específico: organizações de médio porte acumulavam responsabilidades com dados sem nunca terem parado para desenhar como essas responsabilidades funcionariam na prática. Documentos existiam. Fluxos, nem sempre.
Em 2021, os fundadores da Mandara — vindos de experiências em operações, tecnologia e gestão de projetos — perceberam que a maioria das iniciativas de adequação de dados se concentrava nos aspectos jurídicos, deixando a camada operacional em segundo plano. Políticas eram escritas, mas os processos que as sustentariam nunca chegavam a existir de forma clara.
Desde então, trabalhamos exclusivamente no lado operacional: mapeamento de rotinas, estruturação de registros, criação de modelos internos e acompanhamento de equipes para que as práticas de dados se tornem parte do funcionamento cotidiano da organização — e não um esforço pontual de adequação.
Somos baseados em Fortaleza e atendemos organizações em todo o Brasil de forma remota, com possibilidade de atendimento presencial na Região Metropolitana de Fortaleza.
Missão
Organizar as práticas operacionais de dados das organizações brasileiras com clareza e objetividade, para que gestores e equipes consigam manter controle real sobre o que acontece com as informações que tratam.
Visão
Ser a referência em suporte operacional a equipes que tratam dados no Brasil — com uma abordagem acessível, transparente e que entrega resultados tangíveis dentro da estrutura real de cada organização.
Valores
- Clareza antes de complexidade
- Entregas que permanecem depois do engajamento
- Foco no que é útil para a equipe, não no que impressiona
- Honestidade sobre o que está e o que não está no nosso escopo
A equipe de consultores
Perfis com experiências complementares em operações, processos e documentação técnica.
Rafael Carvalho
Consultor Principal de Operações
Especialista em mapeamento de processos e estruturação de registros internos, com histórico em projetos de reorganização operacional para empresas de serviços no Nordeste.
Larissa Sousa
Especialista em Documentação de Processos
Atua na construção de políticas internas e modelos operacionais para equipes de médio porte, com ênfase em legibilidade e adoção prática pelos times.
Thiago Mendes
Analista de Governança de Dados
Responsável pelo acompanhamento dos engajamentos contínuos e pela manutenção dos workspaces de documentação entregues a clientes da Parceria de Stewardship.
Como garantimos a qualidade das entregas
Diagnóstico antes da proposta
Nenhum engajamento começa sem um levantamento inicial das rotinas e do contexto da organização. As propostas são elaboradas com base no que foi observado, não em pacotes padronizados.
Sigilo e tratamento responsável
Todas as informações compartilhadas pelos clientes durante os engajamentos são tratadas com sigilo. Não compartilhamos dados operacionais de um cliente com terceiros.
Entregas em formatos editáveis
Documentos, modelos e registros são entregues em formatos que a equipe interna pode editar e manter sem depender da Mandara.
Escopo claro e comunicação direta
O escopo de cada modalidade é comunicado antes do início. O que está fora do escopo operacional — como interpretação jurídica — é informado explicitamente.
Revisões periódicas programadas
Na modalidade de parceria anual, as revisões trimestrais são agendadas com antecedência para garantir que a documentação e os processos acompanhem as mudanças da organização.
Transferência de conhecimento à equipe
Os materiais de conscientização e as sessões de trabalho têm como objetivo capacitar a equipe interna para que ela consiga manter as práticas de forma autônoma.
Gestão operacional de dados para organizações brasileiras
Organizações que tratam dados de clientes, colaboradores ou parceiros acumulam responsabilidades operacionais que vão muito além de ter uma política de privacidade no site. Registros de tratamento, processos de resposta a solicitações, rotinas de descarte de informações, controles de acesso internos — tudo isso precisa existir como prática real, não apenas como intenção documentada.
A Mandara atua nesse espaço: o da implementação operacional. Trabalhamos com equipes para traduzir boas intenções em fluxos funcionais, checklists utilizáveis e registros que refletem o que realmente acontece dentro da organização.
Nossa atuação é complementar à de assessorias jurídicas e departamentos de compliance. Enquanto essas áreas cuidam da interpretação de obrigações regulatórias, a Mandara cuida de como essas obrigações se traduzem em rotinas do dia a dia. O resultado é uma estrutura interna mais coesa, com menos lacunas entre o que está escrito e o que é feito.
Atendemos organizações em setores como tecnologia, serviços profissionais, saúde administrativa, varejo e educação — qualquer contexto onde o tratamento de dados pessoais faça parte da operação cotidiana e precise ser gerenciado com cuidado e clareza.
Converse com a equipe Mandara
Conta pra gente o que está acontecendo com as rotinas de dados da sua organização — uma primeira conversa não tem custo e não gera compromisso.
Entrar em Contato